Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Gafloow Store, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Les données que nous collectons

Quand vous passez commande, nous recevons :

• votre nom ;
• votre numéro WhatsApp ;
• votre ville et votre quartier, pour la livraison ;
• le produit commandé (modèle, capacité, couleur, quantité).

Nous ne demandons ni mot de passe, ni carte bancaire : vous payez à la livraison. Aucun compte client n'est obligatoire.

Pourquoi nous les utilisons

• préparer et livrer votre commande ;
• vous envoyer la confirmation et la facture sur WhatsApp ;
• suivre votre garantie et vos éventuels retours.

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.

Qui y a accès

Seule l'équipe de Gafloow Store et le livreur (pour votre nom, votre numéro et votre quartier). Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires techniques qui peuvent stocker des données hors du Cameroun : Vercel (hébergement du site), Supabase (enregistrement des commandes), WhatsApp (échanges avec nos conseillers) et Google Analytics (statistiques de visite).

Combien de temps nous les gardons

Le temps de traiter votre commande, puis pendant la durée de la garantie (12 mois), pour pouvoir vous aider en cas de panne ou de retour.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à voir, corriger ou supprimer vos données. Écrivez-nous sur WhatsApp : nous traitons votre demande rapidement.

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. Il utilise Google Analytics pour compter les visites et comprendre quelles pages sont utiles : cet outil dépose des cookies de mesure d'audience (par exemple « _ga »). Vous pouvez les refuser en les bloquant dans les réglages de votre navigateur ; le site fonctionne normalement sans eux.